Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça sorulan sorularımızı aşağıda sizin için listeledik. Cevabı görmek için tıklamanız yeterli. Detaylı bilgi almak istediğiniz tüm konular için 0850 222 22 67 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

ONLINE ALIŞVERİŞ İLE İLGİLİ SORUM VAR

MAĞAZALAR İLE İLGİLİ SORUM VAR

Üyelik

Sipariş

Ödeme

Teslimat

İade

Ürünler

Bayilik

Değişim

Öneriler

MarksandSpencer.com.tr’ye nasıl üye olabilirim?

MarksandSpencer.com.tr'ye üye olmak için ana sayfamızın sağ üst köşesinde yer alan "Giriş" seçeneğine tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurup, sayfanın altında yer alan ‘KAYIT OL’ butonuna tıklamanız yeterlidir.

Üye olmadan nasıl alışveriş yapabilirim?

MarksandSpencer.com.tr'den üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak biz siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

İsim, soyad, e-mail adresi ve telefon numaramı içeren hesap detaylarımı nasıl değiştirebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, "Hesabım" sayfası içerisinde yer alan "Kullanıcı Bilgilerim" alanından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.